Stand: 09. Mai 2026
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arcane-glow bietet professionelle Unterstützung bei der Beantragung von Sozialleistungen in Deutschland. Unsere Dienstleistungen umfassen:
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Dienstleistungsvertrag.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.
Die auf der Website genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Bewilligung Ihrer Anträge durch die zuständigen Behörden. Bei Ablehnung eines Antrags besteht keine Zahlungsverpflichtung für die Erstantragstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zusatzleistungen wie Widerspruchsverfahren können abweichende Zahlungsmodalitäten gelten.
Sie verpflichten sich:
Wir verpflichten uns zur sorgfältigen und fachgerechten Durchführung unserer Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Wir übernehmen jedoch keine Garantie für die Bewilligung von Anträgen, da die Entscheidung ausschließlich bei den zuständigen Behörden liegt.
Unsere Haftung ist beschränkt auf:
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
Wir behandeln alle uns anvertrauten Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir sind zur Verschwiegenheit über alle uns im Rahmen der Mandatsbearbeitung bekannt gewordenen Tatsachen verpflichtet.
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (arcane-glow GmbH, Friedrichstraße 128, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
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